Funda.nl is een mooi platform als je op zoek bent naar een nieuwe woning. Ik maak er momenteel veelvuldig gebruik van in mijn queste naar nieuw appartement in Rotterdam. Je kunt door het opgeven van bepaalde eisen (locatie, type, omvang, prijs) perfect vinden wat je zoekt. Daar zit voor mij echter ook het grootste probleem. Makelaars onderhouden de objecten slecht. Woningen die al – of onder voorbehoud van financiering – verkocht zijn, of zelfs woningen die momenteel verhuurd worden en helemaal nog niet te koop zijn, staan wel als zijnde te koop aangeboden. Niet een probleem van het platform (Funda.nl), maar wel achter de voedende bron ervan.
In een veranderende economie – waarin er een krachtverschuiving plaatsvindt van producent naar consument – ben ik eigelijk op zoek naar een platform waar ik als huizenzoeker centraal sta. Een platform waarin ik aangeef wat mijn voorkeuren zijn, en makelaars mij moeten benaderen wanneer ze een interessant object hebben wat voldoet aan mijn eisen. Ik geef mijn bestedingsruimte op, de locatie waar ik wil wonen, en mijn andere randvoorwaarden en laat de makelaar zijn of haar werk doen. Daar staat uiteraard een bepaalde beloning tegenover.
Past een dergelijk concept niet veel beter bij de huidige markt?
{ 1 trackback }
{ 10 comments… read them below or add one }
De bouw- en woningsector moet nog een hele slag maken naar consumentgericht denken, en wat jij beschrijft is daar een typisch voorbeeld van. Opdrachtgevers in de bouw vertellen mij “dat ze nu iets aan marketing moeten gaan doen”. Waar gebeurd.
Dat is niet 1-2-3 gebeurd, maar indien de crisis aanhoudt hebben we wellicht kans dat aanbieders op deze markt hier (eindelijk) op gaan reageren. Het door jou beschreven scenario klinkt geweldig op scherm, zonder kwalitatieve verandering in de aangeleverde/aangeboden items en mentale omslag bij makelaars en ontwikkelaars heeft het IMHO helaas weinig kans van slagen. Evenzo: veel succes met je zoektocht naar een passend huis!
@Filly Bedankt voor je reactie. Gelukkig ben ik niet de enige waarbij dit herkenbaar overkomt. Ik heb het idee dat met name deze markt nog erg traditioneel ingesteld is, waarbij de gedachte “men komt wel” voorop staat.
In mijn zoektocht naar een nieuwe woning merk ik geregeld dat makelaars (generaliserend) niet meedenken of enigszins commercieel ingesteld zijn. Indien een specifieke woning al verkocht is vraagt men niet naar mijn wensen of worden er geen andere appartementen aangeboden. Een simpel “wat zoekt u?” zou voldoende moeten zijn.
Het lijkt mij ook dat hier een rol voor de koper ligt. Ik geloof in oplossingen die uit noodzaak ontwikkeld worden. Waarschijnlijk hebben meer mensen dit specifieke probleem, Dus; mocht je bovenstaande herkennen, én nog wat tijd over hebben in het weekend… Ik schrijf me zeker in! (-:
Volgens mij ga je de verkeerde kant op.
De NVM zou dit in ieder geval geweldig vinden. In plaats van hun huizenbestand open te zetten op internet waardoor mensen zelf een selectie kunnen maken willen ze graag weer terug naar een situate waar zij aankoopmakelaar spelen en aan de hand van jouw criteria voor jou bepalen wat je wilt.
Internet werkt andersom. Het is een pull medium, geen push medium. In een ideale situate staat alle informatie staat online en jij mag met jouw tools daar een selectie uit maken en die naar je toe trekken. Het is dan niet de aanbieder van de data die een selectie maakt maar de tools die jij kiest.
Helaas hinkt funda wat dat betreft een beetje op twee gedachten. Het heeft niet echt de voordelen van het oude gesloten systeem waar de makelaar de baas is maar doordat ze hun gegevens niet echt openstellen bieden ze ook niet de voordelen van een echt web-systeem. Ik kan me nog herinneren dat ze in het verleden wat rechtzaken hebben gevoerd tegen oa de Telegraaf die hun site spiderde.
Ik zou graag willen dat willekeurig wie mashups zou kunnen maken van gegevens van funda + andere databases. Het probleem met huizen die niet echt beschikbaar zijn maar wel aangeboden worden zou bijvoorbeeld met crowdsourcing snel opgelost zijn.
@Mendelt Dank voor je reactie; interessante gedachte. Ik ben het niet helemaal met je eens. Wat mij betreft is het Internet, vanuit de consument, zowel een push als pull medium. Kijk bijvoorbeeld ook naar platformen als Monsterboard, Marktplaats of eBay. Daar vind je aanbod én vraag terug.
Ik ben het volledig met je eens dat ‘gesloten systemen’ niet bijdragen aan de openheid van het (semantic) web. Ik denk dat hier de komende tijd ook een verschuiving plaats gaat vinden, kijk bijvoorbeeld naar de Zappo’s API die recentelijk gelanceerd is. Dit lijkt mij met name relevant voor developers en niet zo zeer voor de consument.
Voor de goede orde; ik vind Funda.nl een mooi platform. Alleen laat het zich voeden/onderhouden door externe partijen (makelaars) die wat mij betreft een traditionele kijk hebben op dit soort media.
Leuke post en goede discussie. Ik ben het met Jeroen eens. Zelf heb ik kort geleden een huis gekocht. Een nieuwbouwhuis wel te verstaan. Ik werd gek van het aanbod wat – uit een commerciële gedachte – niet up to date wordt gehouden op o.a. Funda. In de toekomst zou ik graag een pitch willen uitschrijven voor mijn nieuwe huis met daarin wensen en budget. Makelaars en of particulieren kunnen daarop reageren en mij een (persoonlijk) voorstel geven.
@Arno “… een pitch willen uitschrijven voor mijn nieuwe huis” Kijk, dat klinkt goed! Dat zou wat mij betreft ook prima binnen Funda.nl kunnen; het gaat om het concept.
Gelukkig ben ik niet de enige met deze frustraties. Uiteraard zijn er ook voorbeelden van makelaars die het wél begrijpen en service-gericht zijn.
Ik weet niet of het relevant is maar past het concept van http://www.woningmatcher.nl hier misschien bij?
@Bernhard Bedankt, misschien wel ja. Alhoewel ik, voor registratie, wel wil weten wat er qua aanbod aanwezig is.
Helemaal eens met je blogpost. Dat zou toch super relaxt zijn? Wij zijn nu ook bezig met huizen zoeken en valt me op hoe je wordt bedolven onder het aanbod. Wat ik vooral vervelend vind aan Funda zelf is dat je alleen op specifieke zaken kunt zoeken. Niet tuin boven 250 m2 en een maatje eronder. Eén van de twee. Dus twee zoekopdrachten. Of ik doe iets niet goed. Met sommige andere criteria kun je namelijk wel ‘en, en’ doen.
Over het gemak van makelaars gesproken. Vandaag werd ik gebeld door de makelaar, die de bezichtiging van dit weekend wilde afzeggen, omdat er een bod was gedaan op het betreffende huis door die een kopende partij. Geen alternatieven geboden. Heb aangegeven de afspraak door te willen laten gaan, kan nog van alles mis gaan tot de koop rond is. Dat was volgens de makelaar alleen handig als we snel zouden beslissen om ook een bod uit te brengen. Ten eerste lijkt het me niet dat je een bod uitbrengt als je een huis 1x hebt gezien (in een half uurtje) en daarbij, hoe kan ik inschatten of ik een bod uit wil brengen als ik niets meer dan een paar foto’s heb gezien. Waarbij ik overigens geen idee heb hoe het huis er uit ziet, omdat ze niet helemaal logisch gemaakt zijn.
Ik laat me niet gek maken. Ga gewoon bezichtigen en als een ander het koopt, wens ik ze veel plezier met het huis (oprecht)!
Denk overigens dat de omslag van makelaarsland er nog wel gaat komen. Maar eerst moet het huidige cultuurtje slijten en dat kan nog wel even duren, aangezien de makelaars het altijd zo makkelijk hebben gehad, dat ze het konden maken om de consument te laten zoeken en vooral zelf niet te veel moeite te doen. Nu ken ik het werk van een makelaar niet, dus heb ik makkelijk praten, maar ik heb wel het idee dat je altijd meer kunt doen (meer klantgericht en servicegericht) dan nu vaak gebeurd. Maar dat geldt voor alle banen wel. Als één van de grote makelaarskantoren of franchiseformules nu eens het grote voorbeeld geeft, is de rest uit concorrentie-angst snel om, lijkt me..
@Wendy Dank voor je bijdrage. Wederom een bevestiging van mijn frustratie. Voor mij – nog steeds op zoek naar een appartement – is Funda.nl het startpunt om mijn zoekactie te starten. Er kunnen vast nog wel features bij, maar het is in principe een mooi platform. De boosdoener(s) is wat mij betreft de makelaardij, die, over het algemeen, nog niet gewend zijn aan de veranderende markt. Ik begrijp dat het lastig is en dat er veel (en kostbare) belangen mee gemoeid zijn, maar eens moet de eerste keer zijn. Ik ben benieuwd wie er in dit gat springt. Misschien is het juist beter als dat een kleine speler is…