Bezoekers op een website komen met een bepaald doel. Dat doel kan het vinden van een bepaald product of informatie zijn. De uitdaging hierbij is het presenteren van de juiste informatie om zo de bezoeker te kunnen converteren tot “klant”. Dat kan een directe transactie zijn, maar bijvoorbeeld ook een afnemer van informatie of een subscriber op de RSS-feed of nieuwsbrief. Dat laatste is bijvoorbeeld interessant voor corporate websites of bloggers. Het is belangrijk om landing pages in te richten waarbij bezoekers die via een zoekmachine je website vinden, direct gerichte informatie te zien krijgen die relevant is voor hen. Een persoon die bijvoorbeeld op “hypotheek” zoekt komt zodoende uit op een pagina bij een bank met alleen informatie over producten en diensten die hieraan gerelateerd is. Ditzelfde is bijvoorbeeld ook van toepassing op AdWord campagnes (dit bezoek is te prijzig om door te sturen naar een homepage).
Waarom zouden we bezoekers die naar aanleiding van een van de publieke (social netwerk) profielen doorsturen naar de algemene homepage? Zo heb je bijvoorbeeld een LinkedIn profiel voor je organisatie aangemaakt. Je hebt hierbij een trendy fotootje gebruikt van het bedrijfslogo, of een hippe close-up van jezelf met een wazige achtergrond. Je probeert hiermee persoonlijk en vertrouwelijk over te komen.
Het doel van LinkedIn is niet zozeer om een directe transactie te genereren, maar om je zakelijke netwerk uit te breiden. Door dergelijke bezoekers door te sturen naar je algemene homepage verlies je wellicht een potentiele nieuwe medewerker. Twitter is ook een medium waarbij het relevant zou kunnen zijn om bezoekers via je Twitter profiel door te linken naar een aparte landing page waarbij je meer persoonlijke informatie geeft. Je kunt hierbij denken aan een persoonlijke omschrijving, waarom je Twitter gebruikt, waarover je schrijft en welke andere Twitterati interessant zijn om te volgen.
Voor sites als FaceBook en Hyves is het wellicht minder relevant. Het is hierbij moeilijk na te gaan wat de reden van het bezoek is, de verwijzende site is te algemeen. Voor de volledigheid: de overige content op de website dient uiteraard ook beschikbaar en makkelijk toegankelijk te zijn.
En nee, ik heb ze zelf nog niet ingericht. Misschien van de zomer.